电梯故障的应对方法
补偿装置是为补偿电梯运行过程中由于曳引钢丝绳自重分布的变化对平衡系数的影响，使电梯平衡补偿链系数始终保持在0.4至0.5的范围内。补偿装置一般分为两类，即链条补偿装置和钢丝绳类补偿装置。链条补偿装置适用于额定速度小于等于2.5米/秒的电梯，通常将补偿链两端分别固定在轿厢和对重底部。
乘客突然被困在发生故障的电梯里，千万不要慌张，及时通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，等待专业人员救援，或者直接拨打119或110报警。同时，电梯开门时不在平层位置，此时试图跳、爬出轿厢同样是危险的，可能会坠入电梯井道。不要扒撬电梯轿厢上的安全窗或强行扒门。要合理控制情绪，科学分配体力，耐心等待救援，才是成功脱困的z好途径。
有些被困性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力反对的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。
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