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进了电梯,为什么大家就沉默寡言?

进了电梯,为什么大家就沉默寡言?

发布日期:2016-02-22 16:17 来源:http://www.kshzjd.cn 点击:

    电梯是现代生活常见的运输工具,回家路上、上班途中,或者度假期间,我们经常能遇见、使用它。不知你是否注意过,进入电梯后,自己会有什么变化?人们在进入电梯后,各自站位通常有规律可循。如果可以俯瞰,会让人联想到骰子的某一面。另外,再爱动的人,也会变得沉默严肃。 

像骰点一样站位 

经长时间对电梯里人类言行的观察研究,美国北卡罗来纳州立大学的李·格雷博士认为,电梯是一个非常“有趣的公共场所”,人们一旦进入,好像突然有一种本能的排列意识,倾向于站成像骰点一样的队列。 

格雷说,如果只有一个人在电梯里时,他(她)会随心所欲地抠鼻子、挠痒痒、补妆,做任何自己想做的事;如果电梯里有两个互不相识的人,他们通常会站在两个斜对面的角落里,以使双方距离拉大;当第三个乘客进来时,大伙儿会下意识地站在三个角落里,形成一个三角形;第四人进来后,每人会站一个角落,队列成了一个四边形;第五人进来后,他就只能站在中间了。之后人越来越多,但人们会最大限度地保持距离,站成各种形状。 

把人们的站队画出来后可以发现,电梯里人站得就像骰子上的点,每新进来一个乘客,其他人就开始挪动,重新排列。 

空间距离被打破 

此外,格雷还发现,大部分本在聊天的人进入电梯后都会停止说话,开始笔直站着。人们不是玩手机就是看地上,极少会有眼神交流。很多原本健谈、爱动的人也会变得严肃沉默。人越多,电梯里的气氛就越“凝重”。 

德国柏林自由大学临床心理学教授巴贝特·伦内贝格认为,这是因为电梯没有给人提供足够的空间,让人感到焦虑,也使交流变得困难。她说:“通常情况下,我们会和他人保持在差不多一个手臂的距离。但在电梯里,这是不可能的。所以,电梯是一个让人感到不自然的场所,任何大点儿的动作都有可能被误解为具有威胁、暧昧等含义,还不如干脆不交流。” 

这就是西方人所说的“气泡”。每个人都有自己的“气泡”(空间距离),如果这个距离被突破,人会感到不安,并自觉或不自觉地远离。美国人类学家爱德华·霍尔认为,“气泡”的半径在0.45米到1.2米之间,超过1.2米就是社会距离,在0.45米以内则是亲近距离。当电梯拥挤时,不管你愿不愿意,你的亲近距离都会被突破,这时候你不觉焦虑倒显得奇怪。 

公共距离:大于360 厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。 

社交距离:大约在120-360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。 

私人距离:一般在45-120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。 

亲密距离:在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。 

电梯中的礼节 

1.先出后进,切忌一拥而上,堵住电梯门口。 

2.先进电梯的人帮后面的人按住开门键,最后出电梯的人应帮先走的人按住开门键,男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供按键服务。 

3.与客人一起乘电梯,应为客人按键,并请客人先进出电梯。 

4.不可抽烟,不能乱扔垃圾。 

5.尽量站成“凹”字形,为后进来的人提供空间。 

6.进入电梯后,面对电梯门站立,以免面对面造成尴尬。 

7.前面的人应站在边上,必要时先出去,为出电梯的人提供便利。 

8.即便电梯里的人互不认识,站在开关处者也应做按键服务。


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